Estamos buscando una persona apasionada por lo que hace, con growth mindset, que piense “fuera de la caja” y quiera ir más allá. Alguien que no le tema a los desafíos, que trabaje de manera ágil, superando los obstáculos y aprendiendo de los errores. Buscamos una persona que valore nuestra cultura de excelencia, donde la exigencia y el trabajo colaborativo se unen para impactar en el cliente y crear lugares de trabajo más felices.
Nos motiva trabajar con personas admirables y que te desafían a diario a entregar lo mejor de ti. Nos esforzamos constantemente por superar nuestros propios estándares y entregar resultados de alta calidad. Evaluamos meticulosamente la productividad, el desempeño y el impacto de nuestras acciones utilizando métricas claras y objetivas. ¿Te identificas con todo esto?
¿Cuáles serán sus desafíos?
-Establecer un contacto permanente con nuestros clientes para brindarles la mejor experiencia cercana en Buk, gestionando sus solicitudes y desarrollando posibles herramientas y metodologías para comprender problemas.
-Ser un punto clave de contacto con el cliente, fomentando su bienestar y satisfacción con Buk.
-Lograr un entendimiento claro y actualizado de la plataforma, buscando traspasar ese conocimiento a los clientes y mantener su fidelización.
-Generar instancias de evaluación para mantenerse informado de la satisfacción que siente el cliente con nuestra plataforma.
-Promover iniciativas en cuanto a la retención y mantención de clientes felices, tomando en cuenta su salud financiera y la de Buk.
¿Qué ofrecemos?
-Cultura de Innovación: En Buk, valoramos la creatividad y la proactividad. Trabajarás en un entorno que te brinda la libertad para proponer nuevas ideas y estrategias que impacten directamente en nuestra misión.
-Desarrollo profesional: Trabajarás junto a un equipo de talento excepcional que te permitirá potenciar tus habilidades y crecer profesionalmente. Además,contarás con una plan de carrera para que puedas alcanzar tu potencial y crecer dentro de Buk.
-Potenciamos tu aprendizaje: ¡Te ofrecemos más de 400 cursos a través de nuestra plataforma Bukplay para que puedas aprender y capacitarte en lo que tú quieras!
-Programa ‘Buk Culture Internship’ y ‘Exchange’: Postula y participa de intercambios culturales en los países donde operamos. ¡Vive la experiencia de conocer a otros bunkers y conviértete en embajador de nuestra cultura!
-Flexibilidad con Responsabilidad: Sabemos que el equilibrio es clave. Tendrás la flexibilidad de trabajar desde donde te sientas más cómodo, siempre con la responsabilidad de alcanzar los objetivos.
-Beneficios Revolucionarios: Desde vacaciones ilimitadas, stock options y 5 semanas de post natal parental, hasta un plan de beneficios con puntos totalmente personalizado, ¡Te ofrecemos todo lo que necesitas para prosperar tanto personal como profesionalmente!
Un poco más sobre nosotros:
Hace 7 años comenzamos con un equipo de menos de 10 personas y hoy ya somos más de 1200 bukers trabajando día a día para tener el Software de Gestión de Personas más completo del mercado. Esto, gracias a que hemos mantenido nuestro espíritu innovador y nuestra pasión por la tecnología y la excelencia. Además, nos encontramos presentes en Chile, Colombia, Perú, México y … ¡Próximamente Brasil!
Te compartimos un video para que puedas ver cómo vivimos el día a día en Buk:
https://www.buk.pe/quienes-somos
Requerimientos
¿Qué buscamos?
– 1 año de experiencia en cargos similares.
– Manejo intermedio de Excel.
– Manejo de plataformas de apoyo, como Hubspot
– Mínimo 1 año de experiencia con clientes
– Buscamos a los mejores, aquellos que quieran hacer las cosas MÁS que bien, con excelencia y darlo todo por nuestro propósito: crear lugares de trabajo más felices 😉
– Queremos gente que proponga ideas y las lleve a cabo, porque en Buk si lo pensamos, lo hacemos!
¿Estás listo/a para unirte a nuestro equipo y hacer la diferencia? ¡Postula ahora y únete a nosotros en este desafío!